to read complaints and reviews, or file yours.Samsung KVK Yetkili Servisinde Şeffaf Olmayan Süreç ve 8.228 TL Ek Ücret Mağduriyeti Telefonumu ekran arızası nedeniyle... Samsung KVK yetkili servisine götürdüm. Yapılan ilk inceleme sonrası tarafıma ekran, pil kapağı ve arka kapak değişimi için 5.597 TL ücret bildirildi. Bu tutarı kabul edip ödedim.
Samsung Galaxy TAB a9 tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle 05.08.2026 Çarşamba günü KVK yetkili servisine gönderdim. K...VK’nın web sitesinde yer alan yönlendirme ile Yurtiçi Kargo üzerinden, 359021011 kargo takip numarasıyla İstanbul Mecidiyeköy’deki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı gönder
Samsung z Flip 6 cep telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 3 ay önce KVK Teknik Servis İstanbul Çağlayan şubesine ü...cretli onarım için gönderdim. Bu işlem için 16.750 TL ödeme yaptım. Ancak cihazım üç kez tamire gitmesine rağmen sorunlar çözülemedi. Ekran değişimi yapıldıktan sonra bu kez cihaz
Yaklaşık 1 yıllık garanti kapsamındaki iPhone 16 Pro cihazımın ekranında, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olm...amasına rağmen kenar kısmında siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için İstanbul’dan Samsung yetkili mobil cihazlar servisi aracılığıyla KVK
Tecno Camon 40 marka telefonumun üst camı kırıldığı için yaklaşık 1,5 aydır KVK teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. Ada...na, Ankara ve İstanbul olmak üzere üç farklı şube için hem telefon hem de e‑posta yoluyla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum, ne telefona yan
Samsung M31s telefonumu 5 Haziran’da İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine tamir için verdim. İlk etapta tamir ücret...i olarak 5.500 TL fiyat verildi, daha sonra bu rakam 7.210 TL’ye çıkarıldı ve ben bu ücreti ödedim. Ardından tekrar yaklaşık 4.300 TL civarında ek ücret talep edilince, bu durumdan
12.05.2026 tarihinde Maltepe Park Carrefour AVM’deki Teknosa mağazasından 12.499 TL ödeyerek Samsung Galaxy Watch8 akıll...ı saat satın aldım. Saatte tansiyon ölçüm kısmında sorun yaşadığım için ürünü Teknosa’ya ilettim ve ürünü KVK servisine götürmem söylendi. KVK’ya teslim ettiğim ürüne 2 gün sonra “
Anker marka kameram arıza yaptığı için daha önce bu ürünle ilgilenen Sanal İletişim’i aradım. Onlar artık ürünle KVK’nın... ilgilendiğini söyleyince bu kez KVK ile iletişime geçtim. Ancak KVK, sadece Samsung cihazlara baktıklarını söyleyerek hiçbir yönlendirme yapmadan görüşmeyi sonlandırdı ve bu süreç
Samsung a52 model cihazımı KVK Kartal İstanbul teknik servisine teslim ettim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen taraf...ıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir kayıt veya işlem bilgisi ulaştırılmadı. Cihazımın servise alınıp alınmadığı, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
4 nisanda Mecidiyeköy'deki KVK Samsung yetkili servise 2602730696 arıza numaralı arıza kaydımda Samsung telefonumun gara...ntisi devam ediyor. Ana kart arızası diye dönüş yapılmış, 6 bin küsur lira ücret isteniyor. Kullanıcı ne yapabilir ki, neden garantisi yok diye girilmiş; itiraz ediyorum. Servis "g
Samsung marka TAB a9 tabletimi 20 Şubat tarihinde Bursa Marka AVM içindeki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine te...slim ettim. Cihazın ekranı ve çerçevesi kırıktı, bu nedenle işlem yapılması için verdim. Teslim sırasında tarafıma 4292652712 numaralı servis kaydı verildi. Aradan yaklaşık bir ay
Samsung a16 marka telefonumun ekranı 10. Ayda aniden karardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Cihazım fatura...lı ve garantili olmasına rağmen KVK’ya hiçbir şekilde ulaşamadığım için telefonu servise bile teslim edemedim. KVK’ya gün içinde defalarca ulaşmayı denedim. 0850 222 15 85 ve 0216
Samsung z Fold 4 cihazıma kasko yaptırmış ve 1 yıl garanti uzatma ekletmiştim. Cihazımın 3. Yılının ortasında ön ekranı ...bozulduğu için, kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek 27.10.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servise götürdüm. Burada bana iç ekran, dış ekran ve anakartların sağlam olduğu bi
Samsung a35 marka telefonumu batarya şişmesi nedeniyle 22 Kasım tarihinde KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim... ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ne telefonum bana teslim edildi ne de yapılmış bir işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süre boyunca teknik servise ve müşter
Satın alma tarihi 23 Eylül 2025 Satın alma süresi 21:22 Belge numarası 48194 t212 204 18913 myMediaMarkt-ID 98190...00990092681 Media Markt'tan aldığım Samsung Galaxy A17 5G 8/256GB Akıllı Telefon Siyah, 50 cm aşağı düşünce ekranı tamamen bozuldu. En kötü camının kırılması gerekirdi, fakat bura
Samsung a36 model telefonumu yakın zamanda değiştirdim ve yıllardır kullandığım Yahoo hesabıma giriş yapmak istedim. Şif...remi unuttuğum için telefon numaram üzerinden yeniden giriş yapmaya çalışıyorum. Yahoo tarafından “kod telefonunuza gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen, defalarca denememe rağmen
10.11.2025 tarihinde Samsung a56 model cihazımı hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında Adana KVK teknik servisine... Yurtiçi Kargo ile gönderdim (kargo takip numarası: 200579059705). Cihazımın teslim edildiğini kargo takibinden görebiliyorum ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhan
Telefon hakkında Media Markt Maltepe AVM'den aldığım telefonu, Kartal Soğanlık KVK servisine vermiş olduğum Samsung 24s ...cihazımı Eylül'ün 3'ünde verdim, halen telefon teslim edilmedi. Media Markt yetkilileri kart değişecek diyorlar. Bana, telefonum oldu diye almaya gittiğimde, 35x değerinde başka bi
Bir ay önce 11.500 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a16 model cep telefonunda, belirli aralıklarla ekran dokunmatiği so...runu yaşıyorum. Ekran dokunuşları gecikiyor veya hiç algılanmıyor. Bu nedenle cihazı Uşak’tan İstanbul KVK servisine gönderdim. Serviste sadece güncelleme yapılıp geri gönderildi.
Samsung Galaxy z Fold 4 telefonumun büyük ekranını açınca cihaz kapanıyordu.... 05.09.2025 tarihinde Şişli KVK Samsung yetkili servisine başvurdum ve 428
06.10.2025 tarihinde Samsung m34 model cep telefonumun ekran camı kırıldığı için KVK Teknik Servis Mecidiyeköy şubesine ...teslim ettim. Cihazım 1 hafta boyunca serviste bekletildi, herhangi bir onarım yapılmadı ve ikame cihaz da verilmedi. 13.10.2025 tarihinde cihazımı geri almak istediğimde ise, arız
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu KVK teknik servisini, Samsung s24 cihazımın kasko ve sigorta bilgisi hakkında bi...lgi almak için aradım. Tam 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de benzer şekilde ulaş
7 Ekim 2025 Salı günü Samsung yetkili servisine (Fulya Mahallesi, Şişli/İstanbul) Samsung Galaxy Tab S9 Plus cihazımı te...slim ettim. Cihazımda sadece şarj almama problemi vardı. Bugün cihazımın iadesini istedim; garanti kapsamı dışında kaldığı ve kimse benden ücretsiz bir şey talep etmediği için ciha
Samsung Galaxy Tab A8 tablet aldım. Ürün üçüncü ayında kendiliğinden kapanmaya başladı. Samsung'u aradığımda uzaktan des...tek adı altında birkaç ayar yapıldı. Bu ayar, farklı zamanlarda iki kez yapılmasına rağmen sorun giderilmedi. Servise gittim, Pendik'te ilgilenilmedi. Artık garanti sürem bitmesine
