to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix X400 model, 354501370598251 IMEI numaralı ve 2502422879 form numaralı garantili telefonumu 11.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK Servisi’ne ekran, pil ve GPS arızası nedeniyle teslim ettim. O tarihten bu yana cihazım 50 gündür serviste ve sorgulama yaptığımda sürekli “parça bekliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum.
Bu süreçte hem KVK servisiyle hem de Omix müşteri hizmetleriyle defalarca mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak ne telefonlarım açıldı ne de maillerime herhangi bir yanıt verildi. Cihazımın onarımı için hiçbir ücret talep edilmedi, fakat bana herhangi bir yedek cihaz veya alternatif çözüm de sunulmadı.
Garanti kapsamındaki cihazımın bu kadar uzun süre serviste beklemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumdayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini, telefonumun yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı da belirtmek isterim.
23.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Omix 01 Next 5G model telefonu 11.499₺ ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 7 gün sonra telefonum açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda ekranda bozuk ve İngilizce yazılar çıkıyor, ardından cihaz hemen kapanıyor. Garanti kapsamında İsta...
İPhone 12 cihazımda hoparlörden az ses gelme problemi yaşadığım için 1 hafta önce Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde garantimin bitmesine 3 gün kalmıştı ve bana 2502516455 numaralı servis fişi verildi. Servis sürecinde beni yalnızca bir kez aradılar, ancak sistem...
Omix mixbot Pro Black cihazımı 17.04.2025 tarihinde fan hatası ve yüksek sesli çalışma sorunundan dolayı omix resmi sitesinde yetkili servis olarak gösterilen KVK Bakırköy teknik servisine gönderdim. 18.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo sisteminde ürün servise ulaşmış gözüküyor. O günden itibaren sade...
Vivo V40 model telefonumun ekran arızası nedeniyle 20 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK İstanbul servisine teslim ettim. 24 Haziran’da cihazın servise ulaştığı bilgisini aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca “parça bekleniyor” durumunda kaldı. So...
Merhabalar Şikayetvar ekibi. 18.07.2023 tarihinde Media Markt'tan Omix 600 marka telefon aldım. 3 ay sonra cihazda donmalar, takılmalar, kendi kendine kapanmalar başladı. Cihaz açılıyor ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Ankara Kızılay KVK Yetkili Teknik Servisi'ne götürdüğümde cihazın pilini değiştirip ...
Yorumlar