to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabından Haksız Alınan 340 TL Ücretin İadesi
15.07.2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nda g44 giriş, g61 çıkış istasyonları arasında, ruhsatta otomobil olarak geçen 1. Sınıf aracımla yaptığım geçişte, sistem tarafından 4. Sınıf araç ücreti yansıtıldı. Bu geçişin HGS’si 34 aot 64 plakalı aracıma ait olup, 15 Temmuz 2026 saat 17:05 civarında gerçekleşmiştir.
Bu hatalı sınıflandırma nedeniyle HGS hesabımdan 600 TL tahsil edildi, oysa geçiş ücretinin 1. Sınıf araç için yaklaşık 260 TL olması gerekiyordu. Aradaki 340 TL’lik fark haksız yere alınmış durumdadır. Bu tür sınıflandırma ve ücretlendirme hatalarının artık yaşanmamasını, sistemlerin kontrol edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar etmemesini önemsiyorum.
Fazladan kesilen 340 TL tutarındaki ücretin HGS hesabıma iade edilmesini, geçişimin 1. Sınıf araç üzerinden düzeltilmesini ve işlem sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
