to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabından Yanlış Araç Ücretinin Çekilmesi Ve İade
04.05.2026 tarihinde saat 18:12’de Kuzey Marmara Otoyolu kuzey çevre yolunu kullanırken, yeni aldığım ve cebimde duran HGS etiketimden yanlış şekilde ücret tahsil edildiğini fark ettim. 34 ljp 019 plakalı aracın yaptığı geçiş, etiketi cebimde olan 34 mss 725 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan tahsil edilmiş ve hesabımdan 220 TL çekilmiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda durumun kullanıcı hatası olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Etiketin cebimde olmasına ve geçişi yapan aracın plakasının farklı olmasına rağmen, ücretin benim HGS hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Yanlış araca ait bu geçiş nedeniyle HGS hesabımdan tahsil edilen 220 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
