to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2024 tarihinde saat 16:52’te Kuveyt Türk Mobil üzerinden kzl ve Kut adlı yatırım fonlarında işlem emri verdim. Emir verdiğim saatte fonun kârda görünmesine rağmen, işlem gerçekleştiğinde zarar etmiş olarak kapatıldı. Bu durumun sonucunda yaklaşık 18.000 TL zarar ettim. Ayrıca, müşteri hizmetle...
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına kendi davet kodum (fu055916) ile katıldım. Arkadaşım beni davet etti, ikimiz de aynı işlemleri eksiksiz şekilde yaptık. Arkadaşım ödülünü kısa sürede aldı, ancak bana ödülüm hala yatırılmadı. Kampanya şartlarında 2 gün içinde ödülün yatacağı belirtilmişti...
15 Ekim 2025’ten bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen, otomatik yanıtlayıcıdan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “0” tuşuna basarak ilerlemeye çalıştım fakat sistem beni temsilciye aktarmıyor. Bu süreçte aci...
24.10.2025 tarihinde, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından Kuveyt Türk bankasındaki hesabıma 8.076,27 TL tutarında bir transfer yapılmıştır. Gönderici firma ile hiçbir ticari ya da şahsi ilişkim bulunmamaktadır ve bu transferin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgim y...
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına 19/10/2025 tarihinde xm697208 referans kodum ile bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım hesabını açtıktan bir gün sonra ilk harcamasını gerçekleştirdi. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen 500 TL’lik ödül tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgi...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanma ekranında kalıyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamayı iPhone 11 cihazımda, en güncel sürümüyle kullanıyorum ve farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe r...
28 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’ten iki adet Apple Watch akıllı saat siparişi verdim. Siparişlerden birinin uyumlu olmaması nedeniyle, kargoya verilmeden iptalini talep ettim ve iptal onaylandı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş n...
Kuveyt Türk Bankası'ndan hesabımda bulunan altını fiziksel olarak çekmek istediğimde, '21' gün gibi kabul edilemez bir termin süresi tarafıma bildirildi. Söz konusu altını ev alım işleminde kullanacağım; ancak bu termin süresi, benim alım-satım sürecimi ciddi şekilde zedelemektedir. Kuveyt Türk'ü te...
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, ikamet ediyorum ve iki kişiyi davet ederek mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açmalarını sağladım. Davet ettiğim kişiler M******... (22 Ekim 2025) ve S***** e*’dır (23 Ekim 2025). Davet kodum: ıv396006. Kampanya şartlarına göre kişi başı 50...
Bugün, Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Karşıma çıkan bot, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamadı. Defalarca talebimi yinelememe rağmen, sürekli olarak “size bende yardımcı olabilirim” şeklinde yanıtlar vererek işlemi sürdürdü ve temsilciye ...
24 Ekim 2025 tarihinde Konya Karatay KOSGEB CD. 1g adresindeki Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım. Şubede yaklaşık 1 saattir beklemekteyim ve hala işlemimi gerçekleştiremedim. Önümde 10-15 kişi olmasına rağmen başlangıçta sadece 1 gişe açıktı, daha sonra 2 gişe açıldı. Şubede ...
Kuveyt Türk, bilgilendirme yapmadan kart gönderdi ve tüm kartların ücretsiz olduğu izlenimini verdi. İlk kullanımda kart ücreti alındı, mağdur edildim ve kartı kapattım. Paramın iadesini istiyorum. Bugüne kadar ücret talep etmeyen banka, THY ile anlaşmalı diyerek beni yanılttı. Ücretli bir kart kull...
Kuveyt Türk Büsan Şubesi'nde 1 saattir bekliyoruz. Sizde bu denetleme var, insanlar mağdur. Karşımızda muhatap bile yok. Sorduğumuzda, 2 saattir bekleyenlerin bile olduğu söyleniyor. İnsanlar mecbur mu bu eziyeti çekmeye? Kendi paramızı almak için saatlerdir beklemek zorunda mıyız?
Kuveyt Türk’ten yaklaşık 1 hafta önce başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartımın İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’indeki adresime gönderilmesi gerekiyordu ve 7325290036861 takip numarasıyla teslimat sürecini takip etmeye çalıştım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendir...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Kuveyt Türk ve Garanti Bankası’na ait kartlarım bir haftadır teslim edilmiyor. Gönderi numaram: 7325290***. Kartlarım İzmir Aliağa şubesinde bekletiliyor ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her işimizi kartla yapmak zorunda olduğumuz bir dönemde, k...
22/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden Masbahis hesabıma havale yoluyla 500 TL yatırdım. IBAN bilgisini Masbahis’in kendi sitesinden kopyala-yapıştır yöntemiyle aldım ve ödeme kuruluşu olarak 'Klon Ödeme Kuruluşu A.Ş.' çıktı. Ancak bu işlemden sonra para Masbahis hesabıma geçmedi. Durumu Masbah...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında en çok Gaziantep Kuveyt Türk şubesini olmak üzere, toplamda Şehitkamil ve OSB şubeleriyle birlikte 3 farklı şubeyi toplam 39 kez aradım. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve yine ulaşamamıştım. Şubele...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, başvurunun sonunda görüntülü görüşme bir türlü gerçekleştirilemiyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen saatlerce beklememe karşın bağlantı sağlanamıyor ve süreç tamamlanamıyor...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:10’da Kuveyt Türk bankası üzerinden 60.000 TL’lik havale işlemiyle xm Global forex hesabıma para yatırdım. Ancak aradan iki günden fazla zaman geçmesine rağmen, yatırdığım tutar hesabıma hala geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece işle...
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şanlıurfa’daki hesabım için, telefon numaram güncel olmadı...
20.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden “Kampüslülere Özel Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katılarak Trendyolmilla’da 1.134 TL t...
23.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden 652 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve 500 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, işlemi yanlış yaptığımı düşündüğüm için siparişi iptal ettim. Kampanya yalnızca ilk harcamaya özel olduğu için tekrar başvuru yapamıyorum ve kam...
Kuveyt Türk bankasına ait kartımın teslimatı için 13 gündür bekliyorum. 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet tarafından hiçbir şekilde aranmadım, mesaj gönderilmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Takip numaram: 7325*******15. Erzurum Palandöken’deki adres...
Son Şikayetler