Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle 5.000 TL EFT’in Geri Dönmemesi Ve Bilgi Eksikliği

14.08.2026 tarihinde saat 11:14 civarında Kuveyt Türk mobil şube üzerinden, Cennet Mahallesi şubesindeki hesabımdan APBVN-B-2026081458 referans numarası ile 5.000 TL EFT işlemi yaptım. İşlemi yaparken sehven para göndereceğim kişinin adını yanlış yazarak u… Y******* yerine O****** Y******* olarak girdim. İsim yanlış olmasına rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi ve para hareketiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Durumu fark ettikten sonra hem Kuveyt Türk hem de alıcı banka olan Denizbank ile görüştüm. Kuveyt Türk, paranın kendi havuzlarında olmadığını ve gönderildiğini belirterek başka bir açıklama yapmadı. Denizbank ise işlemle ilgili bana bilgi veremeyeceğini söyledi. Şu anda 5.000 TL’lik EFT tutarı ne Kuveyt Türk hesabıma geri dönmüş durumda ne de bu paranın nerede olduğuna dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme alabiliyorum.

İsim hatası ile yapılan bu EFT işleminin detaylı olarak incelenmesini, paranın nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve 5.000 TL tutarın en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.