Yataş Uyku Pedi İçindeki Kirli Malzeme Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Yataş’tan satın aldığım uyku pedinin ayıplı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kullanmadan önce yıkadığımızda, pedin içinin çer çöp malzeme ile dolu olduğunu ve iç kısmının adeta simsiyah, bir yerlere sürtünmüş gibi kirli bir görünüme sahip olduğunu fark ettik. Bu haliyle ürün hijyen açısından da son derece rahatsız edici ve kesinlikle kullanılacak gibi değil.

Yaşadığım bu sorun tamamen Yataş kaynaklı bir üretim veya malzeme ayıbı olmasına rağmen, firma bu konuda çözüm üretmedi. Ürünün ilk günden bu şekilde problemli olması ve ayıbın kullanım öncesi yıkama sırasında ortaya çıkması, gizli ayıp niteliğinde olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu nedenle, ayıplı olan uyku pedimin hiçbir ücret talep edilmeksizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.