to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen K Kart Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kuveyt Türk’ten çıkarttığım K Kart’ım, Kuryenet’e 4’ünde teslim edilmesine rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde aciliyetimin not alındığı ve şubenin bilgilendirileceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kartım teslim edilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Kuveyt Türk ve Kuryenet’in süreci hızlandırarak K Kart’ımın acilen adresime teslim edilmesini, gerekli bilgilendirmelerin de tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
