Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Personelinin Olumsuz Tutumu Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

01 Temmuz 15:34
3.144

Kuveyt Türk'ün Başakşehir Şubesinde yaşadığım problemi kısaca yazmak isterim. Yurt dışında kullanabilmek için halihazırdaki Troy kartımı iptal edip mastercard çıkartmak için şubeye geldim. Sıra numarası almama ve sıra olmamasına rağmen bekletilmemin yanı sıra bizi sonunda buyur eden hanımefendi (K**** P*******) bize karşı kaba ve ters söylemleriyle bizi püskürttü açıkçası. Babam durumumuzu açıklamak için konuşurken sözünü kesip "işte son güne bırakmasaydınız bırakırsanız böyle sıkıntı çekersiniz" dedi. Kendisinin bu tutumuna babam dayanamadı ve kalkıp gitti. Ben hanımefendiyle daha da kibar konuşarak kendimi ifade etmeye devam ettim ancak bana da somurtkan yüzü ve "hallediyorum, tamam, bakacağım canım" şeklinde ifadelerle sözlerimi kesip son derece rahatsız hissettirdi. Kendisini buradan şikayet etmek isterim çünkü son raddede şunu da yaptı: Sorduğum soruya "canım buradan yapılıyor mu bilmiyorum. 444 0 123 numarasını ara sor" cevabını verip tam anlamıyla başından sardı. Bütün bu konuşma esnasında derin nefesler alıp memnuniyetsizliğini bana en içten şekilde hissettirmesi de cabası.

01 Temmuz 17:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

16 Kasım 2023 18:27
1.468
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

25 Kasım 2023 21:24
2.077

07 Şubat 2024 17:16
1.595
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

17 Ocak 2024 15:24
1.120
Kuveyt Türk Troy Kart Bulamama Serüvenim

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Sanal Kart Sorunumu Çözemiyor

29 Temmuz 16:03
790
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri