to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Ceza Ücreti İçin 102 TL Ödemek İstediğimde 7.725 TL Yanlış Çekildi
12.04.2026 tarihinde saat 12.33 sularında Mhr randevu sistemi üzerinden randevu almak isterken 102 TL tutarında bir ceza ödemesi görünmekteydi. Ödemeyi yapmak için yönlendirildiğim sayfadan işlem yaptığımda, Kuveyt Türk’e bağlı banka kartımdan 7.725 TL çekildiğini fark ettim.
Bunun üzerine aynı gün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen iptal ettirdim, harcama itirazında bulundum ve ilgili formu doldurarak süreci başlattım. Şu an yalnızca bankanın inceleme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum.
Ben bu işlem için yalnızca 102 TL ödemeyi amaçlarken, hesabımdan 7.725 TL çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kuveyt Türk’ten harcama itirazı sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kartımdan çekilen 7.725 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
