Mobil Şubeye Girişte Müşteri Numarası Engeli Ve Altın Hesabına Erişememe Sorunu

Aleyna

Kuveyt Türk

10 Temmuz 2025 18:01

901

Mobil şubede şifremi unuttum, şifre oluşturmak istediğimde de müşteri no istiyor. Müşteri no yu da sisteme girmeden verilemeyeceği ibaresi çıkıyor. Altın hesabım var ulaşamıyorum. Bu açığın acilen çözülmesi gerek, yardımcı olursanız sevinirim. Kartım yok o şekilde de alamıyorum. Sadece kimlik kartımı taratarak şifre alabiliyorum

Kuveyt Türk

11 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Şifresi Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Zeynep

Kuveyt Türk

15 Şubat 2025 11:51

3.685

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesap şu an kitlendi. Müşteri numarama erişemediğim için şifreyi sıfırlayamıyorum çünkü öğrenmek için uygulama şifresi gerekiyor. Kartım da olmadığından giriş yapamıyorum ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gün içinde çalıştığımdan bu mümkün değil ve ...

Mobil Şube Ve Müşteri Hizmetleri İle Kart Yenileme Sorunu

Esra

Kuveyt Türk

24 Haziran 2025 11:01

525

Mobil şubeye giremiyorum, kartımı yeniletmek için kart talebinde bulunacağım ancak saçma sistem benden kart numarası istiyor. Eski kart bilgisini giriyorum kabul etmiyor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Hiçbir şekilde işimizi halledemiyor. Sesli yanıt sisteminde oyalayıp duruyor. Asla bir çöz...

Kuveyt Türk Mobil Şifre Sorunu

Samet

Kuveyt Türk

04 Şubat 2025 21:46

4.089

Kuveyt Türk mobil hesabıma, şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre almak istiyorum. Yok tek şifre, yok müşteri numarası, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kaç saattir uğraşıyorum, kart şifresi almak istiyorum. Ona da izin vermiyor. Nasıl bir bankaymış!

Mobil Şube Şifre Değiştirme Çıkmazı

Bilal

Kuveyt Türk

20 Şubat 2025 11:54

503

Mobil şubede şifre değiştirmem lazım. Şifre almam için müşteri numaram bana söylenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'mobilden alabilirsiniz' diyorlar. Mobile giriyorum, müşteri numarası girmem gerekiyor, bilmiyorum. Kısır döngüye girildi, şifre değiştirilmiyor. Bu kadar basit bir şey için uğraşt...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sorunu Ve Erişim Engeli

Beyza

Kuveyt Türk

16 Nisan 2025 05:35

629

Mobil şifremi unuttum. Müşteri numaramı bilmiyorum. Şifre değiştirmek için müşteri hizmetlerine şifremi bilmediğim içim bağlanamıyorum ve ısrarla şifre istiyor. İnanılmaz zor ve hizmet vermeyen bir bankacılık. Kendi hesabıma giriş yapmak için ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz