to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır taleplerime cevap verme nezaketini bile göstermiyorlar. Ortalamanın çok üstünde olan emekli maaşımı ve çok sayıda fatura ödememi uzun süredir Kuveyt Türk aracılığıyla gerçekleştiriyorum.
Hatta kayınvalidemin emekli maaşı ve faturalarını da Kuveyt Türk'e aktardım. Son aylarda artarak devam eden ve ayda 50.000 TL'nin üzerinde kredi kartı harcamam bulunuyor. Kısacası, ortalamanın oldukça üstünde Kuveyt Türk'e kazanç sağlayan bir müşteriyim. Aylardır zaman zaman yaptığım bazı talepler kabul edilmediği gibi hiçbirine cevap bile verilmedi. 'Bu müşterinin taleplerini dikkate almayın' diye bir fişleme yapıyorlar mı bilemiyorum.
Geçen yıl kredi kartı ile yaptığım bir ödeme için (öğrenci servis ücreti) eğitim ücreti olarak 'taksitlendirme' hakkı talep ettim. 'Fatura varsa gönderin' denildi. Fatura almamıştım ancak öğrenci belgeleri ve kredi kartı dekontunu göndermiştim.
Kabul edilmedi; fatura olmadığı için kabul edilmediğini düşünerek önemsemedim. Bir hafta kadar önce tekrar yaptığım bir servis ücreti ödemesini 26 Şubat tarihinde '[email protected]' adresine fatura ile birlikte gönderdim. Ne aldıkları yönünde ne de bir cevap niteliğinde hiçbir karşılık verilmedi.
Kuveyt Türk'e bu kadar kazanç sağlayan ve daha da önemlisi bir insan olarak cevap verilmeye bile değer bulunmamak çok üzücü olduğu için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Red cevabı bile verilse bu kadar üzülmezdim.
'Katılım finans kuruluşu' hassasiyetimiz var ancak Kuveyt Türk'ten başka kurumlar olduğunu da hatırlatmak isterim. Bu vesile ile faturayı buraya da ekleyerek taksitlendirme talebimi yinelemek istiyorum.
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim. Birikimlerimi de bu bankada yapıyorum. Kredi kartı limitimi defalarca aramama, şubeye giderek maaş bordromu verip başvurmama rağmen artırmıyorlar. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim düşük ve hiçbir borcum yok. Diğer bankalar 160 bin liraya kadar kredi kar...
Kuveyt Türk bankasında çok uzun zamandır hesabım bulunuyor. Yıllardır maaş bankam hangisi olursa olsun, maaşım yatar yatmaz parayı Kuveyt Türk'e transfer ederim. OGS, HGS işlemlerim olsun, para transferlerim olsun her türlü finansal işlemi bu banka üzerinden yaparım. Bu zamana kadar bu bankadan hiçb...
Kuveyt Türk kredi kartı limit yükseltme taleplerimi karşılamıyor. Bankanın uzun zamandır müşterisiyim, iki defa araç finansmanı aldım ve daha üç-beş ay geçmeden kapattım. Kira ödemelerim, maaş ödemelerim anında Kuveyt hesabıma geliyor. HGS hizmetini Kuveyt'ten alıyorum, katılım hesaplarımı buradan y...
HGS ve faturalarımı bu bankaya taşıdım, emekli maaşımı da getireceğim. 50.000 TL kredi kartı limiti verildi. Diğer banka kartı limitini düşürüp artıracaklarını söylediler. 200.000 TL limitli başka bankanın iki kredi kartını kapattım. Başka bir bankanın kartını da kapattım. Uygulama üzerinden olsun, ...
2-3 ay kadar önce Kuveyt Türk Ümraniye Santral Şubesine giderek emekli maaşımı almak amacıyla bir hesap açtırdım. Şubedeki görevli Banka Hesap Kartımın ev adresime gönderileceğini söyledi. Aynı anda eşime de hesap açtırdım. Onun da kartının ev adresime gönderileceğini söyledi. Promosyon talebinde bu...
Yorumlar