Kuveyt Türk'ten Finansman Desteği Sorunu
Kuveyt Türk bankasından Trendyol üzerinden alışveriş yapıp yanlış sipariş verdiğim için iptal ettim %1.99 oranında finansman desteği veriyorken şimdi de tekrar sipariş vermeme rağmen kabul etmiyor. Bankamızın finansman başvurunuza devam edilememektedir diye mesaj geliyor. Kuveyt Türk'ten. 10 yıldan fazladır. Müşteriyim bankaya çok fazla nakit girdi çıktısı yapmama rağmen sadık bir müşteriye böyle yapılmaması gerekiyor. Acil de almam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bağlı olduğum şubeyi (Bağcılar Güneşli Kuveyt Türk şubesi) aramam gerektiğini söylediler. Defalarca mesai saatleri içerisinde aramama rağmen hem dahili numaradaki müşteri temsilcim hem de bankadaki hiçbir numaradan açmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram 10076026
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkürler sorunum çözüldü, finans başvurusu yapıp tekrar alabildim.



