to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 yıldır Kuveyt Türk Mamak Belediyesi arkasındaki şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Ne zaman arasak telefonlar uzun uzun çalmasına rağmen kimse açmıyor. Son yaşadığım olayda ise hesabımda yüklü bir miktar para vardı ve bu paranın ilgili şubede bulunup bulunmadığını öğrenmek için aradım çünkü çok acil işim vardı, parayı çekip hızlıca gitmem gerekiyordu. Eğer yeterli bakiye o şubede yoksa başka şubeye gidecektim.
Sabah 8-9 gibi aramaya başladık ve öğlen 13.00-14.00 arasında da defalarca aramaya devam ettik, bu saat aralığında sürekli aramamıza rağmen telefon bir kez bile açılmadı. Bunun üzerine artık sinirlenip doğrudan Mamak Belediyesi arkasındaki Kuveyt Türk şubesine gittim. Şubenin içinde sadece biz ve birkaç kişi vardı, ortam yoğun değildi. Şubenin içindeyken tekrar Kuveyt Türk’ü aradım, telefon masaların üzerinde çalmasına rağmen çalışanların çok önemli bir işle meşgul olmadığını gördüğüm halde kimse telefona bakmadı. Telefon uzun süre çaldıktan sonra kapandı, ardından babam aradı yine açmadılar, daha sonra eşim aradı ona da cevap vermediler.
En sonunda şubeye gittiğimde öğrendim ki hesapta düşündüğüm kadar para yokmuş. Eğer telefon açılmış olsaydı boşuna bu şubeye gitmek zorunda kalmayacak, başka bir yere yönelip işimi aksatmadan halledebilecektim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Kuveyt Türk Mamak Belediyesi arkasındaki şubede telefonlara düzenli ve zamanında cevap verilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Elimde, şubenin içindeyken aradığımız halde telefonların açılmadığını gösteren video kaydı da bulunuyor ve gerekirse incelemeye sunabilirim.
3 günden beri İstanbul Maltepe Cevizli Kuveyt Türk şubesini arıyorum, hiç kimse telefona cevap vermiyor. Genel Müdürlüğü aradım, dahili numarasını verdi fakat yine kimseye ulaşamadım. Daha sonra farklı bir ilçedeki Kuveyt Türk şubesine uğradım. Onlar da işlem yapamayacaklarını, sadece şubenize ulaşm...
01.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk Mamak Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için gittim. Şubede orta masada oturan başı kapalı bir bayan çalışanla karşılaştım. Soru sormak istediğimde son derece ters ve saygısız bir tavırla yaklaştı. Şubede bekleyen insanlar saatlerce sırada beklerken kimse çağırmıyor, ...
Kuveyt Türk Sincan Çarşı Şubesi’ne bugün yaklaşık 1–2 saat ne sabit hatlarından ne de cep numaralarından kesinlikle ulaşamıyorum; telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Kredi başvurusu hakkında bilgi almak istiyorum, başvuru yapmadan önce detay öğrenmem gerekiyor; ancak şubeye erişemediğim için işlem ...
Kuveyt Türk üzerinden sitemiz için hesap açmak istedim ancak süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki gündür Diyarbakır’da banka ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Öncelikle Diyarbakır’da bir şube ya da ofis bulamadım, ortada fiziksel olarak başvurabileceğim bir yer yok. Telefon ü...
Bu yıl 29 Ocak tarihinde Kuveyt Türk’ün İstanbul Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi şubesine banka kartımı değiştirmek için gittim. İşlemimi yapacak kişi olarak yönlendirildiğim personel M**** T***, son derece soğuk ve saygısız bir üslupla beni başka bir personele gitmem için tersler şekilde gönderdi. Bir...
Yorumlar