Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Kredi Kartı
Kuveyt Türk Kredi Kartıma Aktarılamayan Para Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

ID:34513925

Kuveyt Türk Kredi Kartıma Aktarılamayan Para Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

Züleyha

Kuveyt Türk

10 Aralık 2025 20:49

823

Kuveyt Türk miles&smiles kredi kartı borcumu ödeyebilmek için ATM'den işlem yaptım, ancak diğer karta fazla ödeme şeklinde bir hata oluştu. Bugün, 10 Aralık sabah saat 07.00 civarında karta yaptığım fazla ödemeden kaynaklı para, telefon bankacılığı üzerinden hesabıma virmanlandı fakat 55.200 TL tutarındaki bu para yaklaşık 13 saattir sistemde bekliyor ve hâlâ kullanımına izin verilmiyor.

Gün içinde 3 kez müşteri ilişkileriyle görüştüm, her seferinde tutarın gün içinde hesaba geçeceği söylendi; ancak henüz karta aktarım yapılmadığı için borcumu ödeyemiyorum. Bugün kartımın son ödeme tarihi ve şu an itibarıyla sadece birkaç saat kaldı. Para aktarılmadığı için hem borcumu ödeyemiyorum hem de yarın itibarıyla son ödeme tarihi geçtiği için kredi notumun düşmesinden ve gecikme faizi uygulanmasından endişe ediyorum.

Bekleyen 55.200 TL tutarımın derhal hesabıma/kredi kartıma aktarılmasını, bu işlem gecikmesinden kaynaklanacak gecikme faizi, masraf vb. Hiçbir olumsuzluğun tarafıma yansıtılmamasını ve kredi notumda oluşabilecek olumsuz etkinin kaldırılmasını talep ediyorum.

Züleyha

11 Aralık 2025 07:44

Sabah 06.30 sularında paranın hesapta olduğunu gördüm 10 Aralık tarihinde işlem yapılmış görünüyordu. Ancak öyle olsa sistem otomatik kart ödemesini cekerdi. Müşteri hizmetlerini aradım sabaha doğru 04.30 civarında paranın yattığını söyledi yani 11 aralıkta geçmiş hesabıma. Bu durumun düzeltilmesini ve kart ödememin gecikme olmadan, herhangi bir cezai işlem yapılmadan ve kredi notumu etkilemeyecek şekilde islenmesini talep ediyorum.

Züleyha

12 Aralık 2025 07:02

Para hesabıma 11 Aralık sabaha katsı 4.30 sıralarında geçmiş kart ödemesini birkaç saat sonra yaptım. Ancak hesabıma yatış tarihi 10 Aralık seklinde tarih atılmış. Öyle olsa zaten kart ödemesini de otomatik yapardı ve alirdi. Bu durumun acil düzeltilmesini ve kredi notuna yansıtılmaması ve gecikme bedeli talep edilmemesini talep ediyorum. Benim gibi başkalarının mağduriyet yaşamamaları adına da bu konuda düzenleme yapılması gerektiğini dikkatinize sunarım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Miles&Smiles Kart İçin Hesabımdan Haksız Döviz Bozması

Hakan

Kuveyt Türk

30 Mayıs 2023 12:18

2.613

Kuveyt Türk miles&smiles Kredi kartımın borcunun son ödeme tarihi 25 Mayıs'tı. Aynı gün içerisinde kredi borcun ödenmeyen kısmı için saat 23:03'de hesabımda bulunan dövizi bozup kredi kartı borcumun bir kısmını ödemişler. 19.80₺ den dolarımı bozmuşlar (bankada o an kur 20.12₺ idi) Neye istinaden gün...

Kuveyt Türk Miles&Smiles Kart İçin Hesabımdan Haksız Döviz Bozması

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yenileme Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Fatih

Kuveyt Türk

09 Ocak 2025 10:32

536

Kuveyt Türk kullanım süresi dolmuş olan kredi kartımı adresime göndermedi. Genelde bankalar kredi kartının son kullanma tarihinden önce kartı gönderir. Bu duruma alışkın olduğum için kartının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu hiç düşünmedim. Mağaza sahipleri ara sıra Kuveyt Türk kartlarında ben...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kart İşlemi Red Sorunu

Onur

Kuveyt Türk

03 Mayıs 2024 13:18

6.318

Kuveyt Türk miles kartımdan 13.000 TL harcama yaptım. Ancak pos cihazı red verdi. Tekrar denedim tekrar red verdi. Silip te işlemin reddedildiği yazıyor. Ancak kartımı kontrol ettiğimde karttan çekilmiş gözüküyordu. Bankayı arayıp talep oluşturdum. Gün için de 13.000 olan harcamam iade edildi. Ancak...

Kampanya Millerim Hesabıma Yatmadı, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Yasin

Kuveyt Türk

19 Mayıs 2025 20:12

1.231

Kuveyt Türk Bankası özel müşterisiyim. Sürekli seyahat ettiğim için daha fazla mil toplamak amacıyla Miles&Smiles kredi kartı çıkardım. Sürekli kampanyaları takip ederek mil toplamaya çalışıyorum. Birkaç gündür kampanya millerim yüklenmiyor. Hafta sonu 1500₺ yakıt harcamasına 200mil için SMS ile kay...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kart İçin Haksız Aidat Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Kuveyt Türk

20 Aralık 2024 09:19

1.230

Kuveyt Türk Miles&smiles kartıma 650 TL aidat ödemesi gelmiş. Aylardır bu kartı kullanmadığım halde aidat ücret yansıtılmış. Mobil uygulama üzerinden 2 gün uğraştım mesaj gönderilemiyor. Hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Mobil uygulamaya gelen doğrulama kodu onaylanamıyor. Sanki ...