to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımdaki Provizyonda Kalan İşlemler Aylardır Çözülmedi
2022 Ekim ayında Envato üzerinden 21 dolarlık ve 2024 Nisan ayında PayPal üzerinden 1 dolarlık dijital ürün satın alma işlemlerim oldu. Her iki işlem de Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart’ımda hâlâ provizyonda bekliyor ve tutar kartıma aktarılmadı.
Bu durumun çok uzun süredir devam etmesi ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı.
İlgili işlemlerin incelenip tutarların kartıma aktarılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Şikayette satın alımı ve iadesi işlemleri diye yazmam gerekiyordu gözümden kaçmış. Kartıma gelen iadeler provizyonda kalmıştır, yanlış anlaşılma olmasın.
