to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankanın sunduğu bir kampanyada, 2 iş günü içerisinde yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, kampanya dönemi hesabıma yansıtılmadı. Aradığım birinci müşteri temsilcisi ise benimle alay edercesine konuştu ve konu hakkında bir bilgiye sahip olmadığını söyledi.
20 dakikadır asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kampanyalı bilet aldık, ücret yatacak dediler, onu da yatırmadılar. Hesabımı da kapatıyorum, bir daha asla bu bankayı kullanmam, tavsiye de etmem. Böyle bir durum olamaz. Asla umduğum gibi olmadı.
Yeni bir kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Başvuru esnasında otomatik taksit ile ilgili herhangi bir bilgi görmediğim gibi, herhangi bir taksit seçiminde bulunduğumu hatırlamıyorum. Şubeden kurumsal şube çalışanı iş yerine ziyaretime geliyor. Kartı teslim ederken kartın taksitli bir kart olduğun...
Tek isteğim unuttuğum hesap numaramı öğrenmekti. Yaklaşık 20 dakika uğraşmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Mobil uygulamayı yükleyerek hesap bilgilerime bile erişemiyorum. Bu çağda banka şubesine gitmeden hesap numarasını bile öğrenemiyorsunuz. Telefonda bankacılık...
Dış ticaret ile ilgili beş dakikada yapılacak bir işlemim iki gündür gerçekleştirilemiyor. Sisteminizdeki sorun nedir anlayamıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından bir daha aranmamam konusunda uyarıldım. Bankanızın işleyişi hakkında şaşkınlık içerisindeyim. Memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum. Şahse...
Yorumlar