to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanya Koşulları Uygulamada Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yaşadım
25/08/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yurt dışı çıkış harcı kampanyasına katıldım ve uygulamada belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya ödülüm tarafıma yansıtılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca internet sitesinde belirtilen ve uygulama üzerinde açıkça yer almayan bir şartı yerine getirmediğim söylendi. Bu durum hem yanlış yönlendirme hem de kampanyaya katılımımı engellemiştir.
Kampanya koşulları uygulama üzerinde açıkça belirtilmediği için mağdur edildim. Yurt dışı çıkış harcını kampanya kapsamında ödedim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanyanın sadece internet sitesindeki bir koşula dayandırılması, uygulama kullanıcıları için yanıltıcı ve hakkaniyetsiz bir durum oluşturuyor.
Yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya ödülümün tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
