Kuveyt Türk Kampanya İadesi Gelmedi Ve Yanıt Bekliyorum

Ben Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine yönelik “ayın kampüslüsü” görevlerini tamamladım ve bu kapsamda ayın kampüslüsüne özel 1.000 TL ve üzeri her alanda yapılan alışverişe 750 TL indirim/para iadesi kampanyasından faydalanmak istedim.

14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Sağlam Nakit Kart kullanarak 1.007 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma herhangi bir para iadesi/indirim yansıması olmadı. Müşteri numaram 91573597’dir.

Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve o zaman gerekli inceleme sonrası hak ettiğim kampanya tutarı tarafıma ödenmişti. Buna rağmen aynı problemin tekrar etmesi, kampanyanın işleyişine olan güvenimi zedeliyor. Konu ile ilgili olarak bu işlem sonrası da Kuveyt Türk tarafına talep ve şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hak ettiğim kampanya tutarı da ödenmedi.

Üniversite öğrencilerine yönelik bu kampanyadan, belirtilen şartları sağladığım halde yararlandırılmadığımı düşünüyorum. 14 Şubat tarihli 1.007 TL’lik Trendyol alışverişime ait 750 TL kampanya tutarının önceki benzer durumda olduğu gibi tekrar hesaplarıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.