Kuveyt Türk Fon Kampanyası Promosyonu Hesaba Yatırılmadı

Kuveyt Türk’ün Aralık ayında düzenlediği fon alımlarına özel 1.500 TL promosyon kampanyasından yararlandım; ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Aralık ayı içinde fon alımlarımı yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir hak ediş veya bilgilendirme yansımadı.

Kuveyt Türk nezdindeki müşteri numaram 918***75-1’dir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile özel bir görüşme yapmadım, sorunun sistemsel bir gecikme olabileceğini düşünerek öncelikle buradan iletmek istedim.

Aralık ayında katıldığım fon kampanyası kapsamındaki 1.500 TL promosyon tutarının incelenerek, hak edişim varsa bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.