to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Davet Et Kazan Kampanyasında Teknik Sorun Ödül Kazanımını Engelliyor
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına arkadaşımın gönderdiği davet koduyla mobil şube uygulaması üzerinden katılmak istedim. Uygulamadaki adımları takip ederek ilerledim ancak en son aşama olan görüntülü görüşme kısmında internet bağlantım çekmediği için işlem tamamlanamadı.
Birkaç gün sonra tekrar denediğimde ise bu kez uygulama üzerinden devam edemeyip “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı almaya başladım ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Oysa arkadaşımın davet koduyla online müşteri olup kampanya kapsamında 500 TL değerinde sunulan ödülden faydalanmayı bekliyordum.
Yaklaşık 1 haftadır bu uyarı devam ediyor ve sorun çözülemediği için kampanya hakkımı kullanamıyorum. Başvurumun incelenerek kampanyadan yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hak ettiğim ödülün tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
