to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk 'Davet Et Kazan' Kampanyasında Ödül Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ün “davet et kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet edip tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağmen herhangi bir ödül ödemesi yapılmadı. Arkadaşım davet bağlantısı üzerinden kart başvurusu yaptı ve tüm süreç 25 Mart tarihinde tamamlandı. Davet kodum dl422312’dir.
Kampanya şartlarında belirtilen ödül tutarı olan 1000 TL’nin hesabıma yatmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistem bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor, bu yüzden durumu kimseye net bir şekilde iletemiyorum.
Hem kampanyaya güvenerek arkadaşımı davet ettiğim hem de tüm süreç sorunsuz tamamlandığı halde ödülün yatmaması ve ulaşılabilir bir destek alamamam beni mağdur ediyor. Davet kodum üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hak ettiğim 1000 TL ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
