Kuveyt Türk Alışveriş İptallerinde Para İadeleri Sürekli Gecikiyor Güvenim Sarsıldı

Kuveyt Türk banka kartımla yaptığım alışveriş iptallerinden doğan para iadelerim bir türlü hesabıma geçmiyor ve her seferinde aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 1. İadem Trendyol üzerinden Remaks firmasına ait bir alışverişin iptali, üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. 2. İadem ise Temu platformundan yaptığım bir alışverişin iptali, bunun da üzerinden 3 gün geçti ve yine bir hareket göremiyorum. Toplamda 2.235 TL’lik bir tutardan bahsediyorum.

Banka ile görüştüğümde yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve her alışveriş iptalinde aynı sıkıntının yaşanması güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.

İptali gerçekleşen bu iki işlemin para iadelerinin acilen hesabıma geçirilmesini ve iade süreçlerimin bundan sonra gecikme olmadan, sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.