to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Çipi Sorunu Ve Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Mobil üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimliğimin çipi düştüğü ve olmadığı için yardımcı olamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim onlarda çip olmadığı için hesap açamayacaklarını söyleyip başvuruyu yarıda kestiler. Daha sonra kimliğimin çipini değiştirdim be tekrar başvurmak için mobile girdim. Ancak mobil hata verip kalan işlemlerinizi şubeden devam ettirin dendi. Şubeye gittim oradaki arkadaş yarım saat uğraştı ve en sonunda yarım kalmış işleminiz var banka hesap açmama izin vermiyor. İşlemlerinizi de silemiyorum diyerek hesap açamayacaklarını söyledi.
Gelişme
Mobil üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimliğimin çipi düştüğü ve olmadığı için yardımcı olamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim onlarda çip olmadığı için hesap açamayacaklarını söyleyip başvuruyu yarıda kestiler. Daha sonra kimliğimin çipini değiştirdim be tekrar başvurmak için mobile girdim. Ancak mobil hata verip kalan işlemlerinizi şubeden devam ettirin dendi. Şubeye gittim oradaki arkadaş yarım saat uğraştı ve en sonunda yarım kalmış işleminiz var banka hesap açmama izin vermiyor. İşlemlerinizi de silemiyorum diyerek hesap açamayacaklarını söyledi.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Umarım bir çözüm sunarsınız zira henüz müşteri olmadığım için verdiğiniz numaradan sizinle iletişime geçemiyorum.
Kuveyt Türk hala sorunumu çözmedi. Bir kez aradılar müsait olmadığımı söyledim. İkinci kez aradıklarında başka bir görüşme yapıyordum. Daha da aramadılar sorunumu çözmediler
Mobil üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimliğimin çipi düştüğü ve olmadığı için yardımcı olamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim onlarda çip olmadığı için hesap açamayacaklarını söyleyip başvuruyu yarıda kestiler. Daha sonra kimliğimin çipini değiştirdim be tekrar başvurmak için mobile girdim. Ancak mobil hata verip kalan işlemlerinizi şubeden devam ettirin dendi. Şubeye gittim oradaki arkadaş yarım saat uğraştı ve en sonunda yarım kalmış işleminiz var banka hesap açmama izin vermiyor. İşlemlerinizi de silemiyorum diyerek hesap açamayacaklarını söyledi.
