to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimliğimin çipi düştüğü ve olmadığı için yardımcı olamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim onlarda çip olmadığı için hesap açamayacaklarını söyleyip başvuruyu yarıda kestiler. Daha sonra kimliğimin çipini değiştirdim be tekrar başvurmak için mobile girdim. Ancak mobil hata verip kalan işlemlerinizi şubeden devam ettirin dendi. Şubeye gittim oradaki arkadaş yarım saat uğraştı ve en sonunda yarım kalmış işleminiz var banka hesap açmama izin vermiyor. İşlemlerinizi de silemiyorum diyerek hesap açamayacaklarını söyledi.
Mobil üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimliğimin çipi düştüğü ve olmadığı için yardımcı olamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim onlarda çip olmadığı için hesap açamayacaklarını söyleyip başvuruyu yarıda kestiler. Daha sonra kimliğimin çipini değiştirdim be tekrar başvurmak için mobile girdim. Ancak mobil hata verip kalan işlemlerinizi şubeden devam ettirin dendi. Şubeye gittim oradaki arkadaş yarım saat uğraştı ve en sonunda yarım kalmış işleminiz var banka hesap açmama izin vermiyor. İşlemlerinizi de silemiyorum diyerek hesap açamayacaklarını söyledi.
Mobil üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimliğimin çipi düştüğü ve olmadığı için yardımcı olamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim onlarda çip olmadığı için hesap açamayacaklarını söyleyip başvuruyu yarıda kestiler. Daha sonra kimliğimin çipini değiştirdim be tekrar başvurmak için mobile girdim. Ancak mobil hata verip kalan işlemlerinizi şubeden devam ettirin dendi. Şubeye gittim oradaki arkadaş yarım saat uğraştı ve en sonunda yarım kalmış işleminiz var banka hesap açmama izin vermiyor. İşlemlerinizi de silemiyorum diyerek hesap açamayacaklarını söyledi.
Online üzerinden ticari müşteri olmama rağmen mobil ve telefon bankacılık işlemlerini kullanamıyorum. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Telefon numaram bile kayıtlı değil diyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gidiyorum ticari hesap olduğu için hesap açtırdığım şubeye gitmem gerektiğ...
İnternet şubeye PC üzerinden giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcinizi aradım işlem yapacağım dedi. Şimdi mobil şubede kitlendi. Telefondan hiçbir şekilde banka hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımı kullanamıyorum. En yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Arkadaşım şakamısınız? Hafta sonu geldi. Yap...
Mobil bankacılığı da müşteri hizmetleri de birbirinden beter. Uzun zamandır kullanmadığım kartımın bir borcu var mı yok mu diye kontrol etmek için mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum. Ne kartımın şifresini hatırlıyorum ne de mobil bankacılığın şifresini. Kartın şifresini bulabilmem için mobil bank...
Herkes okusun! Kalitesiz bir banka. Bu bankanın kapısının önünden dahi geçmeyin! Müşteri olmanız zaten imkansız, sistemi kötü; mağdur edilirsiniz. Mobilden hesap açamazsınız. Ya çip okumaz ya kimliği göremez ya da görüntülü konuşma aşamasında 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası verir. Vaktinizi...
Bankadaki paramı çekemiyorum havale edemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Saçma sapan yönlendirme yapıyor. Muhatap alacağımız kimse yok. Paramı alır almaz bütün hesaplarımı kapatıyor olacağım. Kötü bir iletişim sistemi. Mobil şubeyi kilitlemişler
Yorumlar