to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Paramla Faizli Taksitlendirme Mağduriyeti
Kuveyt Türk bankasının bana ait olan para ile tekrar bana taksitlendirme yapıp bu para üzerinden faiz alması ile karşı karşıya kaldık. Şirket kart limitimiz 100 bin TL. Tek çekim ile ürün alacağımız bir yerde, alacağımız ürünün fiyatı daha yüksek olmasından kaynaklı şahsi hesabımdan 310 bin TL ekleme yapıyorum. Amaç, tek bir kart ile çekim yapabilmek; havale ya da nakit kabul etmiyorlar. 310 bin liralık bir ödeme yapıyoruz. Kartı çekiyoruz, yani kendi atmış olduğum parayı çekiyorum ama banka benim kendi parama otomatik 6 ay vade açık diye belirtip buna 60 bin civarı sözde faiz almayan banka faiz işletiyor. Bana, benim param ile kredi veriyor gibi bir sistem ve bunu söylediğimiz zaman kabul etmiyorlar. Bir yanlışlık yok diyorlar. Bu açıdan gerekli tüm yasal işlemleri başlatıyoruz. BDDK'ya şikayetimizi yapıyoruz. Bize tanımlanmış bir limit söz konusu değilken, bizim şahsi hesabımızdan yatırılmış parayı kendilerince 6 taksit ile bize geri veriyorlar. 60 bin faiz yazıyorlar. Peşin 310 bine kendi paramızla aldığımız ürün, bize bankanın faiz olarak kendi paramızı vermesi ile 370 bine geldi. Ortada herhangi bir taksit söz konusu da değil çünkü zaten para bizimdi, bankanın kredi kartı limiti değil.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Geri dönüş dahi yapılmadı kendilerince inceleme tamamlayıp sorun yok diye belirtiyorlar daha arayıp konuyu dahi öğrenme gereği duyulmuyor. Şirket kartımız ticari kart diye belirtiyorum sizin kredi kartınız yok diyorlar ve kendi aralarında sorunu çözmüş gibi gösteriyorlar kesinlikle yardımcı olunuyor gibi düşünmeyin.
