Davet Et Kazan Kampanyası Ödülüm 3 Haftadır Yatırılmadı

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katılarak bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım kampanya şartlarını yerine getirip hesabını açtı ve gerekli işlemleri 8 Kasım 2025 tarihinde tamamladı. Kampanya şartlarında ödülün en geç 5 gün içinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın hesabıma yatırılması gereken 1000 TL hâlâ aktarılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana net bir bilgi ya da süre verilmedi. Kampanyaya, belirtilen şartlara uyarak ve vaat edilen süreye güvenerek katıldım; fakat söz verilen ödülün zamanında yatırılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyaya olan güveni zedeliyor.

Kuveyt Türk’ten, “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hak ettiğim 1000 TL tutarının hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.