to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Sigortası Hizmet Şikayeti
9995730 sözleşme numarasına sahibim Mayıs ayında kadınlara özel İnci bireysel emeklilik sigortasından faydalanmaya başladım. Mahmutbey Kuveyt Türk şubesinde görüştüğüm müşteri temsilcisi aşağıda yazdığım hizmetlerden faydalanabileceğimi söylemiştir.
Mamografi Hizmeti (Yılda 1 kez)
Diş Sağlığı Paketi (Yılda birer kez diş muayenesi, diş taşı temizliği ve röntgen çekimi)
Online Diyetisyen (Sınırsız)
Mayıs ayından Ekim ayına kadar müşteri temsilcilerini arayıp diyetisyenlik hizmeti ve mamografi hizmeti almak istememi söylememe rağmen size geri dönüş yapılacağı deyip hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu konuda ciddi mağduriyet yaşadığım için bireysel emeklilik sigortamı iptal etmek zorunda kaldım. Sözleşmeyi imzalarken müşteri temsilcisinin herhangi bir iptal durumunda parayı geri iade alabileceğini söylemişti. Toplamda 2940 TL ödemen mevcuttur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bu konuda para iadesi talep etmekteyim.
Gelişme
9995730 sözleşme numarasına sahibim Mayıs ayında kadınlara özel İnci bireysel emeklilik sigortasından faydalanmaya başladım. Mahmutbey Kuveyt Türk şubesinde görüştüğüm müşteri temsilcisi aşağıda yazdığım hizmetlerden faydalanabileceğimi söylemiştir. Mamografi Hizmeti (Yılda 1 kez) Diş Sağlığı Paketi (Yılda birer kez diş muayenesi, diş taşı temizliği ve röntgen çekimi) Online Diyetisyen (Sınırsız) Mayıs ayından Ekim ayına kadar müşteri temsilcilerini arayıp diyetisyenlik hizmeti ve mamografi hizmeti almak istememi söylememe rağmen size geri dönüş yapılacağı deyip hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu konuda ciddi mağduriyet yaşadığım için bireysel emeklilik sigortamı iptal etmek zorunda kaldım. Sözleşmeyi imzalarken müşteri temsilcisinin herhangi bir iptal durumunda parayı geri iade alabileceğini söylemişti. Toplamda 2940 TL ödemen mevcuttur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bu konuda para iadesi talep
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
