to read complaints and reviews, or file yours.550 TL Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İade Alamadım
Instagram’da “Halı Örtüsü Halı & Halı Örtüleri” isimli hesaptan kaymaz halı örtüsü siparişi verdim. 1 Aralık 2025 tarihinde Mehmet A**** adına, Kuveyt Türk’te bulunan G***** S***** adına kayıtlı TR69********************01 IBAN numarasına 550 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen ürünüm hiç gönderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Instagram üzerinden hesapla tekrar iletişime geçtim. Bana para iadesi yapacaklarını söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de 550 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünü göndermedikleri için, ödediğim 550 TL’nin Selma A**** adına TR62**************************01 IBAN numaralı hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “Kaymaz halı&halı örtüsü halı. Örtüsü” adıyla satış yapan, adına para gönderdiğim G** S** isimli kişi/sayfa üzerinden alışveriş yaptım. 2025 Kasım ayında benden 550 TL ücret aldılar, ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden G**S** adına açılmış TR6900205000096485****0001 IBAN numarasına gönderdim. Ancak aylar geçmesine rağmen ürünler hala gönderilmedi ve haftalardır da hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. İlk başta ürünlerin fabrikada sorun olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi. Uzun süre oyalandım, bunun üzerine paramın iadesini istedim, iade konusunda “tamam” denildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Zaten başından beri haftada bir zorla cevap veriyorlardı, şimdi ise artık hiç dönüş yapılmıyor. Telefon numarası, açık adres gibi bilgiler de verilmediği için sadece Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım ama artık oradan da cevap alamıyorum. Bu hesabın herkesten para alıp ürün göndermeden insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. 550 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini ve bu tür sahte hesaplarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
