to read complaints and reviews, or file yours.Kutup Pazarlama Monitör Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Samsung Smart M5 monitör aldım. İlk 2 yıl Samsung garantili diğer 3 yıl ise Kutup Garanti Plus aldım. Monitör sürekli bilgisayarda hata veriyordu Samsung'dan servis geldi. Baktılar PC eski olduğu için kaldırmıyor dendi herhangi bir işlem kağıdı bırakmadılar. Şimdi yeni PC aldım ve monitör yine hata veriyor. Sürekli kapanıyor. Kutup Garanti Plus sitesinden şikayet oluşturdum cevap olarak gelen mail çözüm odaklı değildi. Yani ürünü geri alın demiyoruz yardımcı olun diyoruz garantiyi satarken allayıp pulluyorsunuz ama sonrası boşluk...
Sn. Yılmaz C. A.. KUTUP A.Ş Olarak 45 Mağaza ve 250 Çalışanımız İle Değerli Tüketicilerimize 70 Yıldır Hizmet Vermekten Onur Duyarız, Yapmış olduğunuz bildirim detaylıca incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Teşekkürler Haber bekliyorum inşallah.
Firmanız Dönüş yapmadı demek ki sattığınız garantiler boş. İade alın demiyorum en azından bir çözüm bulsaydınız
Samsung dan bir abimiz geldi baktı haber bekliyoruz henüz bir çözüm yok
Sn. Yılmaz C. A.. KUTUP 70 YAŞINDA. Kutup Mağazaları www.sikayetvar.com verilerine göre '' Teknoloji Market Sektörünün En İyisi'' ve ''En Çok Tavsiye Edilen'' marka seçilmiştir. 45 Mağaza ve 250 Çalışanımız İle Değerli Tüketicilerimize 70 Yıldır Hizmet Vermekten Onur Duyarız, 09.11.2025 tarihinde arıza bildirimi yaptığınız, 11.01.2025 tarihinde servis personelinin adresinizde arıza tespiti yaptığı ve arızalı parçayı sipariş ettiği görülmüştür. Parça servis istasyonuna ulaşınca onarımınız hızla tamamlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Teşekkür ederim bekliyorum
Samsung dan bir abimiz geldi Adı Cuma çok ilgilendi sağ olsun. Ana kart arızalanmış değiştirdi. Çok iyi bir abimiz di ilgisine alakasına çok teşekkür ederim. Sorunu çözdü.
Samsung firmasına teşekkür ederim
