Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Çelişkili

Ziraat Katılım Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2705063224063 takip numaralı gönderim için sistemde 27 Temmuz tarihinde Kütahya acentesine sevk edildiği görünüyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Bankayı aradığımda gönderinin dağıtımda olduğu söyleniyor, Kuryenet’in kendi takip ekranında ise hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor. Bu çelişki nedeniyle ne kartıma ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı.

Eğer adrese teslimat sağlanamıyorsa, kartımı bekletmeden Kuryenet’in bağlı olduğu şubeden elden teslim almak istiyorum. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya hangi şubeden teslim alabileceğimin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.