Kuryenet’te Ziraat Bankası Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kredi kartım, 30.07.2026 tarihinden beri Batıkent acentesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartımın neden bu kadar uzun süredir acentede bekletildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Banka kartı gibi önemli bir evrakın bu şekilde gecikmesi, günlük işlerimde aksamalara ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca telesekreter üzerinden genel bilgi veriliyor, doğrudan muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Ziraat Bankası kredi kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle kayıtlı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.