Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken Ziraat Bankası banka kartım, 02 Temmuz 2026 tarihinden bu yana teslim edilmemiştir. Takip numarası paylaşılmış olmasına rağmen gönderi durumu sistem üzerinde hâlâ acentede görünüyor ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Ne doğru düzgün bir şube veya acente adresi bilgisine ulaşabiliyorum ne de telefonla iletişim kurabileceğim bir yetkili bulabiliyorum. Aradığım numaralara cevap verilmediği için kargomun güncel durumu hakkında bilgi alamıyor, yaşadığım mağduriyetin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum. Kartım için daha önce herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, “adreste yok” ya da benzeri bir bilgilendirme ya da not da bırakılmadı.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, Ziraat Bankası banka kartımın daha fazla gecikmeye mahal verilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.