to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen HGS kartım 8 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi. 16.04.2026 tarihinde güya adrese gelinmiş gibi gösteriliyor ancak o gün site kamera kayıtlarına bakıldığında ne gelen var ne giden, kimse kapıyı çalmamış.
Gönderime ait 648126493209 takip numarasına ulaştım fakat Kuryenet ile iletişime geçmek neredeyse imkansız. Arayabileceğimiz düzgün bir müşteri hizmetleri numarası yok, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Günlerdir kart bekliyorum, dağıtım sürecinde kimse sorumluluk almıyor.
HGS kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Birkaç gün içinde gönderim teslim edilmezse gerekli yasal yollara başvurmayı ve suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bize tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Mail attım dönüş olmadı verdiğiniz numara hiçbir işe yaramıyor telefonunuzu bekliyorum
Sorunum halen çözülmedi
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kaç gün oldu acenteniz iletişime geçmedi dağıtıma bile çıkmadı kargo acentenizle görüşüp gün içinde iletişime geçip kargomun teslimatını gerçekleşmesi için uyarırsınız
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
