to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard Tesliminde Gecikme Ve Sorumluluk Almama
Yapı Kredi Worldcard başvurumun teslim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve Kuryenet kartı 24.07.2026 tarihinde teslim almasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durumu Yapı Kredi’ye bildirmek istedim ancak şu an aktif kredi kartım olmadığı için bankaya doğrudan şikayetimi iletemiyorum. Sonuç olarak Yapı Kredi beni tamamen Kuryenet’in insafına bırakmış durumda.
Ben bankanın müşterisiyim ve muhatabımın Kuryenet değil Yapı Kredi olması gerektiğini düşünüyorum. Yapı Kredi’nin kredi kartını kuryeye teslim edip sonrasında sürecin takibini yapmaması, yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir sorumluluk almaması kabul edilemez bir sorumsuzluk. Kartımın acilen teslim edilmesini ve Yapı Kredi’nin bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirerek gerekli denetimi yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
