Kredi Kartım Üç Hafta Bekletildi Ve Kurye Teslimatı Gerçekleşmedi

Yapı Kredi’den aldığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 3 haftadır bekliyorum. 25.06.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım kart için Kuryenet sisteminde iki kez adrese gelindiği ve beni bulamadıkları şeklinde kayıt oluşturulmuş, ancak o günlerde adresimde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım. Bugün de yine teslimat sağlanmadı ve hâlâ kartıma ulaşabilmiş değilim.

Bu süreçte bankamla görüşerek adres bilgilerimi teyit ettim ve kayıtlı adresimin doğru ve eksiksiz olduğunu öğrendim. Yani sorun adresten kaynaklanmıyor. Kartı beklemekten hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Kurye firmasıyla doğrudan iletişime geçmek istediğimde de kimseye ulaşamadım, şubeden alayım diye düşündüğüm halde bu konuda da net bir bilgi verilemedi.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede, kayıtlı ve doğru olan adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.