to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Yok Kayıdı ATM Kartımın Teslimatını Geciktirdi
Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen ATM kartım Kuryenet firmasına teslim edildi ve yaklaşık bir haftadır kartın gelmesini bekliyorum. Bugün Kuryenet’le görüştüğümde, sisteme “eve geldik, evde kimseyi bulamadık, kartı geri götürdük” şeklinde bir not girildiğini öğrendim.
Oysa biz 24 saat evdeyiz, evde engelli çocuğum var ve sitede kapıda güvenlik bulunuyor. Bana ulaşamasalar bile güvenliğe rahatlıkla ulaşabilirlerdi, buna rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde evde yokmuşuz gibi kayıt açılması beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.
Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, yeniden ve acilen doğru adrese, gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu hatalı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
