Teslim Edilmemiş Kart Ve Yanıtsız Kuryenet

Ankara Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan kızım adına açtırdığımız hesap kartı için 23 Eylül’de tarafıma “Kargonuz size teslim edilmek üzere kuryeye verildi” şeklinde SMS geldi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kart tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip numaram 5200*******41 ve teslimat adresi olarak Şehitlik Mahallesi Tokluoğlu Caddesi No: 8d bilgisi verilmiş olmasına rağmen ne herhangi bir kurye geldi ne de kapıya bir not bırakıldı. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kızımın kartını acil olarak kullanması gerekiyor, bu nedenle yaşadığımız gecikme mağduriyet oluşturuyor. Kartımın bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da durumla ilgili net bilgi verilmesini ve gerekiyorsa yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum.