Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmemesi Ve Gecikme

Kuryenet firması aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım uzun süredir elime ulaşmıyor. 1 Eylül Salı günü kart başvurumu yaptım, kart Ziraat Bankası tarafından kargoya verildi ancak halen teslim edilmedi.

8 Eylül tarihinde tüm gün evde olmama rağmen akşam sisteme “adresinizde bulunmadığınız için teslim yapılamadı” notu düşülmüş. O gün hiçbir kurye gelmedi, ne zile basıldı ne de beni arayan oldu. 9 Eylül günü de gelir diye tekrar evde bekledim fakat yine teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine Kuryenet’i aradığımda bana kartın akıbetini öğrenmek için Ziraat Bankası’nı aramam gerektiği söylendi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde kartın gönderimi için yeniden talep oluşturulduğu belirtildi. Daha sonra banka tarafından tekrar aranarak durum soruldu ve kartın gönderimi için bir kez daha talep açıldığı ifade edildi, ancak 5200*******00 takip numaralı kartım hala elime ulaşmadı.

Yakın zamanda şehir değişikliği yapacağım için banka kartına acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 5200*******00 takip numaralı kartımın mümkünse bugün ya da en geç yarın, Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.