to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında 15 Gün Gecikme Ve İletişim Yok
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 15 gündür Ankara Keçiören’de bekliyorum. Gelen SMS’te kurye tarafından adrese gelindiği, ancak teslimatın gerçekleşmediği ve tekrar uğranacağı bilgisi yer almasına rağmen bana herhangi bir şekilde ulaşılamadı, kapım çalınmadı ve hiçbir not/bilgi bırakılmadı.
Kuryenet’i defalarca aradığım halde sadece randevu oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında ne arayan oluyor ne de teslimat için bir bilgilendirme yapılıyor. Takip numaram 5200*******69 olmasına rağmen sürecin ne aşamada olduğuna dair de net bir bilgi alamıyorum.
Ziraat Bankası kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Günlerdir bekliyorum hiçbir şekilde mesaj veya arama olmadı bankayı arayıp kartımı iptal ettirdim Şimdiye kadar hiç böyle ciddiyetsiz bir firma görmemiştim
