to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemediği İddiası Yanlış, Evdeyim Ve Mağdur Oldum
Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim 100005720826 numaralı Turkcell gönderim Kuryenet ile tarafıma ulaştırılacaktı. 26.09 tarihinde evde olmama rağmen sisteme “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde bilgi girilmiş. Ayağım kırık olduğu için zaten günlerdir evden çıkamıyorum, buna rağmen adreste bulunamadığım belirtilmiş olmasını kabul edemiyorum.
Bu tarihten sonra Kuryenet sisteminden iki kez yeniden randevu oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen. İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslimat yapılmasını beklerken günlerdir mağdur ediliyorum ve gönderime ulaşamıyorum.
Gönderimin en kısa sürede, tekrar yanlış beyan girilmeden, İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
