to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı 6 Gün Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Turkcell hattım için internet üzerinden yeni SIM kart siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Sistemde SIM kartımın Şırnak Uludere acentesine teslim edildiği görünüyor; ancak 6 gündür hiçbir şekilde teslimata çıkmıyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorgu numarasını girmem isteniyor, ardından bir link geliyor ve telefon hemen kapanıyor; hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
SIM kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
