Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet Sim Kart Teslimatında 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

ID:34946650

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Sim Kart Teslimatında 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İsmail

Kuryenet

21 Ocak 19:38

285

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartım 6 gündür teslim edilmedi. Gönderici taraf Turkcell, teslimat adresim ise İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de tahmini teslimat zamanı belirtilebiliyor.

Sim kartımın acil olarak teslim edilmesini, bu gecikmenin derhal giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

22 Ocak 12:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

İsmail

23 Ocak 10:25

Evet sizi bekliyorum bir açıklama yapmayı düşünüyor musunuz?

Kuryenet

27 Ocak 15:51

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Mahir

Kuryenet

02 Eylül 2025 15:11

754

Turkcell üzerinden yeni sim kartımın teslimatını 6 gündür bekliyorum. Kuryenet tarafından teslimat yapılacağına dair SMS alıyorum, fakat teslimat günü “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bilgilendirme yapılıyor. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderi numaram: 4581150505332, tesli...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Sim Kart Teslimatındaki Günlerce Süren Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Muhammed

Kuryenet

09 Ocak 09:30

322

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Turkcell SIM kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.01.2026 tarihinde gönderimin Çatalca acentesine ulaştığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Çatalca’da ikamet etmeme ve adresimin...

kuryenet-sim-kart-teslimatindaki-gunlerce-suren-gecikme-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-1.jpg

Kullanıcı sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kullanıcı

Kuryenet

06 Ocak 09:37

591

Turkcell hattım için gönderilen yeni SIM kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı; ancak gönderim 6 gündür “dağıtım aşamasında” görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 458115104018 ve teslimat adresim İzmir Kemalpaşa olmasına rağmen, herhangi bir kuryenin geldiği ya da te...

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Kuryenet

20 Ekim 2025 18:28

1.184

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...

1 Destek

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Yetersiz Bilgilendirme

Caner

Kuryenet

10 Eylül 2025 14:50

398

2 Eylül’den bu yana Turkcell’den talep ettiğim sim kartım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arayan olmadı ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da yok. Gönderi takip numaram: 4581150523718. Teslimat adresim İstanbul/Hadımköy. ...

kuryenet-tarafindan-teslim-edilmeyen-sim-kart-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg