to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden aldığım yeni hat için gönderilen sim kartım, Kuryenet aracılığıyla günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadı, kapıma bırakılmış bir not ya da SMS dahil hiçbir bilgilendirme almadım. Buna rağmen sistemde “gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ibaresi görünmektedir.
Takipte görüldüğü üzere gönderim Turkcell iletişim hiz. A. Ş. Tarafından “MNT-YT Dijital Aktivasyon” olarak gönderilmiş ve 12.01.2026 tarihinde Kuryenet merkezden Bilecik İsmetpaşa Acentesine sevk edilmiştir. Ardından 13.01.2026 tarihinde Bilecik İsmetpaşa Acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, 5 gündür ne eve gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir iletişim sağlandı. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen teslimat süreci ilerlememektedir.
Sim kartımın daha fazla gecikme olmadan, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cep telefonu kargom için takip ekranında 04.01.2026 tarihinden beri sürekli “acenteye sevk edildi” ibaresi görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen bir de “adrese ulaşıldı, size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönder...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 08.12.2025 tarihinde gün boyu evde olmama rağmen, Kuryenet sistemine “adresiniz ziyaret edildi ancak adreste bulunmadığınızdan dolayı teslim edilmedi” şeklinde gerçeği yans...
Turkcell hattıma ait sim kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi günlerce acentede bekletildi ve acil teslimatlı bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak şikayet oluşturdum ve gönderimin aciliyeti özellikle belirtildi. 15.01.20...
Kuryenet’in Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımı 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim etmemesi ve “adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahaneler üretmesi nedeniyle mağdur edildim. Adresimde 24 saat kapıda güvenlik bulunmasına rağmen, teslimata gerçekten gelmeden sistemden adre...
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Turkcell SIM kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.01.2026 tarihinde gönderimin Çatalca acentesine ulaştığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Çatalca’da ikamet etmeme ve adresimin...
Yorumlar