to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Bilgilendirme Ve Takip Yok
Turkcell üzerinden aldığım yeni hat için gönderilen sim kartım, Kuryenet aracılığıyla günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadı, kapıma bırakılmış bir not ya da SMS dahil hiçbir bilgilendirme almadım. Buna rağmen sistemde “gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ibaresi görünmektedir.
Takipte görüldüğü üzere gönderim Turkcell iletişim hiz. A. Ş. Tarafından “MNT-YT Dijital Aktivasyon” olarak gönderilmiş ve 12.01.2026 tarihinde Kuryenet merkezden Bilecik İsmetpaşa Acentesine sevk edilmiştir. Ardından 13.01.2026 tarihinde Bilecik İsmetpaşa Acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, 5 gündür ne eve gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir iletişim sağlandı. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen teslimat süreci ilerlememektedir.
Sim kartımın daha fazla gecikme olmadan, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
