to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Bulunmadığı İddiası Yüzünden Kargom Teslim Edilmedi
21 Temmuz tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet Maltepe acentesine teslim edilen ve 100005705847 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “adresinizde bulunamadığı için teslim edilememiştir” notuyla sisteme işlenmiştir. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi.
Şu anda gönderim acentede görünüyor ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Ben evde olduğum halde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi girilmesini ve kargomun keyfi şekilde teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Kuryenet Maltepe acentesinin konuyla ilgili inceleme yapmasını, yanlış girilen kayıtların düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
