to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Kuryede Görünmesine Rağmen Kartım Teslim Edilmedi
Türk Telekom üzerinden Pokus kart talebinde bulundum. Kartım 1 Nisan’dan beri Kuryenet sisteminde “kuryede” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne SMS ne arama ne de kartın kurye teslimine verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adres bilgilerim açık ve güncel, telefon numaram da aktif olmasına rağmen tarafıma hiçbir iletişim sağlanmıyor.
Kartımın nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve en geç bugün mesai saati sonuna kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Mahallemde 2 gündür acente de bekliyor kartım madem dağıtmaya çıkmayacak söyleseniz gelir alırdım
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
Israrla mahallede acente bekletiliyor kartım
Sanki bu işi bedava yapıyorsunuz bunun için para anlıyorsunuz madem getirmeyeceksiniz söyleyin ben gelip alırım ama hata sizin değil hata sizinle çalışan firmaların tabi piyasanın altında çalışarak ihale alıyorsunuz sonra müşterileri böyle mağdur ediyorsunuz 1 gönderinin maksimum. Süresi 3 iş günüdür 1nci gün gönderi alınır 2nci gün gönderi sevkiyattadır 3 ncü gün gönderi dağıtımdadır
Günün sonunda geldik hala cevapta yok teslimatta
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ben sizin teslimatınızdan umudumu kestim
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Yazıp çizmekten başka icraat yok bana özür değil kartım lazım
Hala bir sonuç yok ne kadar vurdumduymaz bir firmasınız Şikayet hattına yazıyorum sonuç yine kocaman bir sıfır
Kaç gün oldu hala bir hareket insaf be
Mustafa o*** (güvenlik) teslim edilmiş.
Ne saçmalıyorsunuz ne güvenliği kime teslim ettiniz burası mahalle
Benim kartım hala benim elime ulaşmadı bugün savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım beni maddi ve manevi zarara uğrattınız hem de kişisel veri haklarımı ihlal ettiniz benim bilgilerimin olduğu kartı benim dışımda bilgim olmadan tanımadığım birine nasıl teslim edersiniz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ben sizden umudumu kestim artık 27 Nisan 2026 pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulanacağım
Merhaba, Yapılan uğramada kimlik göstermediğini için teslimat yapılmamış. Teslimatları kimlik gösterme karşılığında yapmaktayız.
Dikkat ederseniz kartım daha önce güvenlik Mustafa'ya teslim edilmiştir diye bildiride bulunmuşsunuz daha önce teslim edilmiş bir kart için neden kimlik göstereyim
Firamnıza iadesi yapılacak.
Daha önce güvenliğe teslim edilmiş kart nasıl oluyor da geri firmaya iade ediliyor
Firmanız iadesini istemiş.
