to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Banka Kartımın 8 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi
Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımın gönderimi için 5200*******96 takip numaralı kargom 4 Ağustos’ta teslim alınıp işleme konuldu, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi Batıkent’e sevk edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte Kuryenet’i aradığımda sadece kargo bilgisi paylaşıldı, müşteri hizmetlerine ise bağlanamadım. Kartımın bağlı olduğu ikamet adresine yakın şubede beklemesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Banka kartımın bulunduğu bu kargonun daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
