to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kredi Kartı Teslim Edilememesi Ve Yanlış Adreste Bulunamadı Notu
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. 25.05.2026 ve 04.06.2026 tarihlerinde sistemde “adreste bulunamadığı için teslim edilemedi” şeklinde not düşülmesine rağmen her iki tarihte de adresteydim ve hiçbir şekilde aranmadım, kapım da çalınmadı. Buna rağmen kartım teslim edilmeyerek mağduriyet yaşamama sebep oldular.
Müşteri temsilcisine, kartımın Kuryenet’ten geri çağrılarak Ziraat Bankası şubesine iade edilmesini ve kartımı şubeden teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ kartıma ulaşamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kartımın en kısa sürede Ziraat Bankası şubesine gönderilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca adreste bulunmadığım iddiasına ilişkin kayıtların incelenmesini ve bu dikkatsizliğin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
