Kuryenet'ten Konya Karatay'a Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Halkbank’a ait süresi dolan kredi kartımın yenisi için Kuryenet ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinden bu yana kartım Kuryenet’te dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 3505032104537’dir.

Kartım Konya ili Karatay merkez ilçesindeki iş adresime teslim edileceği halde, günlerdir bir acenteden diğerine dolaşıyor gibi görünüyor ve üç gündür de “yolda” ibaresi sabit kalmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kuryenet’in iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde erişemiyorum.

Güvenlik ve kullanım açısından mağduriyet yaşamamak için kredi kartımın nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve Konya Karatay’daki iş adresime en kısa sürede, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.