Kuryenet'ten Kart Tesliminin 10 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Akbank tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Kuryenet sisteminden defalarca kez randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmadı, ne arandım ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ya da en azından tarafıma bilgi verilerek en yakın şubeye bırakılmasını ve benim gidip teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.