to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair “Sayın Ayşe T****, kartınızın basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir. Kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5000*******09 b001” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım ne dağıtıma çıkarıldı ne de adresime teslim edildi.
Kayseri Kocasinan Barbaros Mahallesi 3305. Sokak Mekanı Sümer 1 Apartmanı 16/28 adresinde bulunmama rağmen kartımın durumuyla ilgili herhangi bir hareket yok. Üniversite harcamalarımı bu kart üzerinden yapacağım için kartın elime ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca robot yanıt sistemi devreye giriyor, bir süre sonra da görüşme kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle kartımın akıbetiyle ilgili bilgi alamıyor, sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum.
Kartımın en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana bana hiç teslim edilmedi. Gö...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelen kartım 09.01.2026 tarihinden beri acenteye ulaştığı halde hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım şubede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. 4 gün sonra şehir değiştireceğim, buna rağmen kartımın hâlâ teslim ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası banka kartım, belirtilen süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ziraat müşteri temsilcisiyle 23.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede kartın 7–10 iş günü içinde ulaştırılmış olması gerektiği bilgisi verildi. Kuryenet’in takip ekranında ise...
Ziraat Bankası’ndan Bankkart yenileme talebinde bulundum ve kartımın basım işlemleri tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi takip numaram 5000*******81 olmasına rağmen, sistemde o günden beri “acenteye sevk aşamasında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor....
Yorumlar